tk11 App: এখানে ঠিক কারা আছি, খোলাখুলি দেখুন

2020 থেকে চালু

tk11 2020 সাল থেকে চলছে তাই প্ল্যাটফর্মের কাজের ধরন, আপডেটের গতি, আর ব্যবহারকারীর আচরণসবকিছুর একটা স্থির ছন্দ আছে

ভেতরের টিমের তৈরি

পণ্যটা একদল প্রোডাক্ট, ইঞ্জিনিয়ারিং, আর সাপোর্ট লোকজন মিলে গড়েছে Dhaka-কেন্দ্রিক ব্যবহার ধরা হয়েছে, তাই মোবাইল স্ক্রিনে নেভিগেশন ঝামেলা কম

নিরাপত্তা অগ্রাধিকার

অ্যাকাউন্ট সেশন, লগইন ফ্লো, আর ডেটা হ্যান্ডলিংয়ে আলাদা যত্ন আছে সংবেদনশীল তথ্য সীমিত অ্যাক্সেসে থাকে, আর অপ্রয়োজনীয় শেয়ারিং এড়ানো হয়

26 দেশের ব্যবহারকারী

tk11 26 দেশে ব্যবহৃত হয় তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য লোকাল ফ্লো, লোকাল ভাষা, আর লোকাল পেমেন্ট ধরে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে

ডেটা সীমিতভাবে রাখা হয়

প্রোফাইল, লগইন ইতিহাস, আর সাপোর্ট নোট ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কিছু জমা হয় না সেটিংস পাতায় গিয়ে আপনি নিজেই কন্ট্রোলগুলো দেখে নিতে পারেন

সিদ্ধান্ত নেওয়ার পদ্ধতি

আপডেট আর পরিবর্তনগুলো ব্যবহারকারীর আচরণ, বাগ রিপোর্ট, আর সাপোর্ট টিকিট দেখে ঠিক হয় ফলে নতুন ফিচার হুটহাট আসে না, আগে যাচাই হয়

ক্লিক কম, বোঝা সহজ

ইন্টারফেসে দরকারি অপশনই সামনে থাকে নতুন ব্যবহারকারী 23 ধাপেই কোথায় কী আছে বুঝে যান, আর পুরনো ব্যবহারকারীও দ্রুত চলেন

ভুল কমাতে স্ক্রিন ছোট রাখা হয়েছে

মোবাইল-ফার্স্ট লেআউট ছোট স্ক্রিনে ভালো পড়ে তাই মাঝেমধ্যে ধীর নেটওয়ার্কেও ঢাকা আর চট্টগ্রামের ব্যবহারকারীরা স্বচ্ছভাবে স্ক্রল করতে পারেন

সহায়তা আসতে দেরি হয় না

সাপোর্ট প্রশ্নগুলো একই জায়গায় রাখায় উত্তর খুঁজতে সময় কম লাগে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসাও আলাদা করে সাজানো আছে

দায়িত্বশীল ব্যবহারই প্রথম লক্ষ্য

খেলায় সময়সীমা, বিরতি, আর নিজের সীমা বোঝার মতো নির্দেশনা আছে একটানা বসে থাকা নয়, নিয়ন্ত্রিত অভ্যাসই এখানে গুরুত্ব পায়

স্ক্রিনে কম শব্দ, বেশি কাজ

tk11 Login পেজে অপ্রয়োজনীয় ঢক্কা নেই নাম, পাসওয়ার্ড, আর ভেরিফিকেশনএতটুকুই আলাদা করে দেখা যায়

ধীর নেটেও চাপ কম

লোডিং হালকা রাখা হয়েছে, তাই 3G বা দুর্বল Wi-Fi-তেও পেজগুলো খুব ভারী লাগে না শহরের বাইরের অনেক ব্যবহারকারী এটাকেই সুবিধা বলছেন

সহায়তা টিমের কাজ পরিষ্কার

প্রশ্ন এলে উত্তর ঘুরিয়ে দেওয়া হয় না সমস্যার ধরন আলাদা করে নিয়ে দ্রুত সমাধানের দিকে যাওয়া হয়, বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট আর পেমেন্ট প্রসঙ্গে

সময় ধরে রাখা

একটানা খেলার বদলে ছোট ছোট সেশন ভালো কাজ করে 30 মিনিট পরপর বিরতি নিলে মনোযোগও ভালো থাকে, সিদ্ধান্তও পরিষ্কার হয়

অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ

পাসওয়ার্ড, সেশন, আর ডিভাইস অ্যাক্সেস নিজের হাতে রাখুন অন্যের ফোনে লগইন করে পরে বের হতে ভুলবেন না

সীমা চিনে নেওয়া

যদি খেলা চাপের মতো লাগে, বিরতি নিন tk11-এ তথ্য পরিষ্কারভাবে রাখা হয়েছে, যাতে ভুল সিদ্ধান্তের ঝুঁকি কমে

রাফি হাসান

প্রোডাক্ট লিড ফ্লো, নেভিগেশন, আর মোবাইল আচরণ নিয়ে কাজ করেন Dhaka-র ব্যবহার প্যাটার্ন ধরেই সিস্টেম সাজানো হয়েছে

নওরিন সুলতানা

সিকিউরিটি ও কমপ্লায়েন্স লগইন, সেশন, আর ডেটা ট্র্যাকিং কীভাবে কম ঝুঁকিতে রাখা যায়, সেটা দেখেন তিনি

সাইফুল ইসলাম

সাপোর্ট অপারেশন bKash, Nagad, Rocket আর সাধারণ অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন নিয়ে ব্যবহারকারীদের পথ দেখান